お客様の声

お父さんありがとう720ml
  • ゆき 様
  • 投稿日:2009年01月24日

ラベルやお酒には満足です。
ラベルをオリジナルで作っていただけるなんて、渡す方も渡される方も、より嬉しさが増します。もともと上等なお酒ですし、記念に残りますしね。
ただ、梱包が密封されすぎていたせいか、届いた日の夜にはお花が全部ダメになってしまってました。お花の首も垂れて黒く変色しちゃってました。
生花も楽しみにしていたのですごく残念でした…
これからは改善していただければ、また贈り物に利用させていただきます。

ありがとうございました。

お店からのコメント

ゆき 様

こんにちは。板野酒造の板野です。

お花がしおれていたとのこと。
大変申し訳ございませんでした。

弊社で、何度も発送して参りましたが、このようなことが起こり
大変申し訳なく思っております。

来週、代品をお送りいたします。

心よりお詫び申し上げます。

お父さんありがとう180
  • KG 様
  • 投稿日:2009年01月18日

電話対応などとても好感を持てました。
お酒の味も思った以上においしくまた利用したいと思いました。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

この度は、お買い上げいただきましてありがとうございました。

ただ今仕込み中で、なかなか更新もできておりません。

申し訳ございません。

失敗することもありますが、

とにかくお客様に喜んでいただきたいと思っております。

まだまだ、至らぬ点もたくさんありますが、

毎日の仕事が私たちスタッフを鍛えてくれていると思っています。

もっとお客様に喜んでいただけるように、これからも精進していきたい
と思います。

今後とも吟風をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

  • 前田 様
  • 投稿日:2009年01月11日

いつもありがとうございます。
商品は申し分なく、お店の対応も申し分ございません。インターネットによる商品購入は、とかく味気ない取引に終わることが多いのですが、その中においてアットホームな御社とのお付き合いは、今後も続けさせていただきたいと思っております。私のお店選びの基準を十分満足させてくれております。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

いつもお世話になります。

ただ今仕込み中で、なかなか更新もできておりません。

申し訳ございません。

私も昔パソコンだけ見ていると、とても味気ないなあ~と思っていまし
た。

しかし、インターネットショッピングをしていく中でお客様からいただいたメールや、コメントの文章の中に、

ほんのりとお客様の『あったかさ』が伝わってきた時がありました。


そんな時、私はとても幸せな気持ちになりました。


私も、「お客様にそんな気持ちをお届けできたらなあ。」


と思っております。

今後とも吟風をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

きびの吟風 朝日米 純米酒 冷おろし 1.8L
  • 比留間 様
  • 投稿日:2008年12月14日

すみません、今メール見ました。。。

西武、優勝しましたね!って、もうかなり過去の話ですが・・・

今年の冷おろしもすっきりとしていておいしかったです。アメ横で酢だこを買ってきて、それをつまみに飲みました。

またDMなどお送りください。

おいしいお酒はストレス解消、健康のもとですね!

お店からのコメント

比留間様

コメントありがとうございます。

いつもお世話になりありがとうございます。

西武 優勝おめでとうございます。

最近野球を見ない私が、今回は結構見たと思います。

岸投手の、気迫あふれる投球に、


上野投手を見ました。


「 野球ー。ていいですね。 」


今後とも吟風をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

還暦祝いのプレゼントに花束ラッピング名入れラベル酒・酒蔵直送 祝い酒 角樽 1800ml
  • 鮎太郎 様
  • 投稿日:2008年10月26日

発注から納品まで納得できる内容だと思います。

お店からのコメント

鮎太郎様

コメントありがとうございます。

大人になると、なかなかほめてもらう機会がないので、このコメント欄でお褒めの言葉をもらうと、うれしくてなんだか照れてしまいます。
ありがとうございます。

しかしながら、まだまだ至らぬところの多い私どもでございます。
スタッフ一同気を引き締めて、さらに改善を心がけていきたいと思います。

今後とも吟風をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

敬老の日ギフト 寿福大吟醸 720ml
  • ㈱リード 谷口直美 様
  • 投稿日:2008年10月23日

一度、購入しただけなのに、葉書もメールもいただき、御社の丁寧なご対応は、私も
見習わなければ・・・と思いました。
名入れのお祝い酒は、大変喜んでいただきました。お施主様が、夢をかなえられた、新築の上棟お祝いに送らせていただいたので、とても、記念になります。
また、このような機会があれば、是非お世話になりたいた思いますので、よろしくお願いいたします。

お店からのコメント

株式会社リード 谷口直美様

コメントありがとうございます。

「新築の上棟祝い」、一生に一度の大切な日に弊社のお酒をお使いいただきまして大変光栄に存じます。
私もいろいろな方や、いろいろな本との出会いで教えていただいたことばかりです。
まだまだ至らぬところの多い私です。
谷口様も、気づいたことがございましたら、何なりとお教えください。

またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

敬老の日ギフト 寿福大吟醸 720ml
  • ココ 様
  • 投稿日:2008年10月21日

先日商品届きました☆
手書きの、お葉書とても 感激しました☆手書きは 嬉しいものですね。ありがとうございました。
お酒ですが、プレゼントした人からも 飲みやすく、とても美味しいと、とても喜んで頂けました☆
また 頼む機会がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました☆

お店からのコメント

ココ様

コメントありがとうございます。
先様に喜んでいただけたようですね。
私どもスタッフも大変うれしく思います。

ココ様に葉書を喜んでいただいて、私も大変うれしいです。


手書きの葉書やお手紙は私もいただくと大変うれしいです。
いただいたお手紙やお葉書は、全部とってあります。
私の大切な宝物です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

お父さんありがとう720ml
  • heidi 様
  • 投稿日:2008年10月20日

大変喜んでいただきました。ありがとうございました。

お店からのコメント

heidi様

コメントありがとうございます。
喜んでいただけたようですね。
私どもスタッフも大変うれしく思います。

ネット販売をやり始めて感じるようになったのが、

「より多くのお客様を喜ばせたい。」

ということです。
またheidi様やご家族の方に喜んでいただけるようにがんばってまいります。


またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

  • だんご 様
  • 投稿日:2008年10月11日

以前岡山に住んでいた時に飲んでいたものです。このたび、インターネットで板野酒造場さんを見つけ、まとめて購入させて頂きました。注文翌日に発送していただき、対応が早くてうれしかったです。
まとめて注文したのですが、1本ずつ綺麗に包装されていたのですが、もっと簡易な梱包でも構わないと思います。一度検討してみて下さい。あと、送料を無料にするような注文本数を設定していただくとありがたいです。

お店からのコメント

だんご様

コメントありがとうございます。
以前、岡山にいらしたのですね。
貴重なご意見をありがとうございます。

一本づつ新聞紙で包装してあるのは、直射日光を避けるためです。
お酒は、直射日光に長時間さらすと、日光臭といわれる独特の風味が出てまいります。
それを避けるために、新聞紙で包装するようにしています。

送料無料の件は、まただんご様にご注文いただけるように前向きに検討してまいります。

私にも子供が生まれました。
岡山にまた、こられることがございましたらぜひお立ち寄りください。

またのご利用をこころからお待ちしております。

ありがとうございました。

  • BUZZ 様
  • 投稿日:2008年09月26日

名前入りに出来るお酒を探していたので希望通りの商品が見つかり満足です!
またプレゼントなどで利用させていただきます。

お店からのコメント

BUZZ様

コメントありがとうございます。

皆様に喜んでいただけるように、商品開発もどんどん進めていきたいと思っております。

今年は、くりの渋皮煮を開発いたしました。

「ほっくり」していて程よい甘さのスイーツです。

またご利用の機会がございましたらお試しください。

今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

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